Ninchaを始めるにあたって、よくある質問とその答えを以下にまとめました。Ninchaを始めるにあたって、よくある質問とその回答をご紹介します！
アカウントの作成
Q: Ninchaベータ版へのアクセス方法は？
A: Ninchaベータ版にアクセスするには、Ninchaneseのプレミアムユーザーである必要があります。
Ninchaアカウントを作成する際には、プレミアムNinchaneseアカウントに登録されているEメールアドレスを使用してください。
まだプレミアムユーザーでない方は、まずニンチャネーズアカウントをアップグレードしてください！
ニンチャネーズアカウントにログインし、サブスクリプションページに移動し、プレミアムプランを選択することでアップグレードできます。
Q: Ninchaneseのログイン情報をNinchaで使えますか？
A:申し訳ありませんが、Ninchaneseのログイン情報を直接Ninchaで使用することはできません。Nincha.coで、Ninchaneseのプレミアムアカウントと同じEメールアドレスを使って新しいアカウントを作成してください。そうすることで、進捗状況をインポートし、すぐに始められます。
Q: ニンチャンのEメールアドレスを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
A:大丈夫です！ニンチャネーズにログインし、アカウント設定を確認してください。そこにあなたのEメールがあります。それでも問題が解決しない場合は、[email protected] までご連絡ください。
異なる言語で学ぶ
Q: フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、ブラジルポルトガル語、韓国語、日本語で中国語を学ぶにはどうしたらいいですか？
A: Ninchaアカウントを作成する際、2つのシナリオがあります：
- Ninchaneseから学習状況をインポートしない
- ニンチャ語から学習状況をインポートする
それぞれのケースでどのように機能するか見てみましょう。
1 .ニンチャネーズから進捗状況をインポートしない場合：
- ニンニンジャパンの学習は最初から始まります。
- アカウント作成の過程で、中国語を学習する言語を選択するよう求められます。英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、ブラジルポルトガル語、韓国語、日本語から選択できます。
- 次の画面では、簡体字中国語と繁体字中国語のどちらを学びたいかを選択します。
- これで学習開始の準備は完了です！
2 .Ninchaneseから学習状況をインポートする場合：
- 中国語（簡体字・繁体字）の学習は、ニンチャン中国語の続きから英語で行います。
- 言語を変更するには、言語設定から “別の言語を学ぶ “を選択してください。
- 言語を選択する画面が表示されますので、簡体字中国語か繁体字中国語かを選択してください。
Q: 他の言語で中国語を学ぼうと決めたらどうなりますか？
A: 他の言語で中国語を学ぶことにした場合、その言語の学習進度はゼロにリセットされます。しかし、お好きなコースから始めることができます。つまり、どのレベルからでも、どのトピックからでも、ご興味のあるトピックから始めることができます。
Q: 簡体字中国語と繁体字中国語は別のコースとして扱われるのですか？
A:もちろんです！簡体字中国語と繁体字中国語は別々のコースとして扱われます。片方の上達がもう片方に影響することはありません。どちらか一方に集中することも、切り替えて学習することも可能ですが、各コースの進捗は独立して管理されます。
Q: すでに別の言語で学習を進めている場合、途中で言語を切り替えることはできますか？
A:はい、言語ページでいつでも言語を切り替えることができます。例えば、英語で簡体字中国語、ドイツ語で繁体字中国語の学習を開始した場合、両言語の学習進度は独立しています。言語ページに移動して言語コースを選択し、中断したところから続けることができます。
ログインと認証
Q: パスワードのリセット方法を教えてください。
A: パスワードのリセットが必要な場合は、Nincha.coのリセットページにアクセスし、Eメールアドレスを入力し、Eメールに送られてくる指示に従ってください。数分経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックしてください。
Q: ログインできない場合はどうすればいいですか？
A: ログインできない場合は、ログインページの「パスワードをお忘れの方」リンクをクリックして、パスワードのリセットをお試しください。
それでも問題が解決しない場合は、サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。すぐに学習を再開できます！
Q: GoogleやFacebookでログインした場合はどうなりますか？
A:大丈夫です！ニンチャネーズにログインして、アカウント設定を確認してください。
そこにあなたのEメールがあります。それでも問題が解決しない場合は、[email protected] までご連絡ください。
インポートと進捗状況
Q: NinchaneseからNinchaに進捗状況をインポートするにはどうすればいいですか？
A: 進行状況のインポートは簡単です！Ninchaneseプレミアムアカウントと同じメールアドレスでNinchaアカウントを作成すると、進捗状況をインポートするかどうか尋ねられます。
インポートはNinchaの設定から行うこともできます。
進捗状況をインポートすると、Ninchaの中国語・英語学習コースの現在の進捗状況が消去されますのでご注意ください。
一からやり直すか、学習を続けるかはあなた次第です。何か問題が発生した場合は、お気軽にサポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。
Q: 進捗状況がインポートされない場合はどうすればよいですか？
A: 進捗がインポートされない場合、まずニンチャンズのプレミアムアカウントに関連付けられた正しいEメールを使用していることを確認してください。
問題が解決しない場合は、サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。できるだけ早く問題を解決するお手伝いをいたします。
プレミアム会員
Q: プレミアム会員になるとどんな特典がありますか？
A: プレミアム会員になると、NinchaneseとNinchaの両方で、中国語を学習するためのすべてのコンテンツとすべての機能を制限なく利用することができます。
これには語彙、文法、スピーキング、リスニングの練習が含まれ、すべて初級から上級レベルまで学習できるようにデザインされています。
さらに、広告のない体験と優先的なサポートをお楽しみいただけます。
Q: プレミアムアカウントへのアップグレード方法を教えてください。
A: プレミアムアカウントにアップグレードするには、Ninchaneseアプリの サブスクリプションページに移動してください。あなたに最適なプレミアムプランを選択し、指示に従って購入を完了してください。
アップグレード後は、ニンチャネーズだけでなく、ニンチャのすべてのコンテンツや機能に無制限にアクセスできるようになります。
Q: どのような支払い方法がありますか？
A: プレミアム会員登録には、主要な銀行カードがご利用いただけます。
お支払いに問題が生じた場合は、サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。
Ninchaアプリの使用
Q: Ninchaにはどのような機能がありますか？
A: Ninchaは、中国語の語彙、文法、スピーキング、リスニングを網羅した、ストーリー仕立ての総合的な学習体験を提供します。
カリキュラムは初心者から上級者まで対応し、中国語を流暢に話せるようになります。魅力的な練習問題、インタラクティブなレッスン、モチベーションを維持するための楽しいチャレンジも用意されています。
Q: アプリの操作方法は？
A: Ninchaアプリの使い方は簡単です。まずは自分のレベルに合ったコースを選んでください。コース内の各ユニットを50％以上クリアすると、次のユニットのロックが解除されます。
アプリは直感的に操作できるようにデザインされていますので、面倒なことは一切なく、学習に集中することができます。
Q: 初心者向けのチュートリアルはありますか？
A:まだありませんが、プレイスルーのチュートリアルは近日公開予定です！それまでは、アプリを探索し、その機能に慣れ親しんでください。
何かお困りのことがあれば、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
テクニカルサポート
Q: アプリがクラッシュした場合はどうすればいいですか？
A:アプリがクラッシュした場合は、ページを更新してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてから再度お試しください。
それでも問題が解決しない場合は、サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。
Q: Ninchaは私のデバイスに対応していますか？
A: Ninchaは現在Chromeベースのブラウザと互換性があります。現在、互換性の拡大に取り組んでいますので、アップデートにご期待ください。最新のブラウザをお使いください。
Q: バグを報告するには？
A: バグを報告するには、私たちのDiscordに参加し、フィードバックチャンネルにメッセージを投稿してください。問題の迅速な解決に役立つよう、スクリーンショットを含め、可能な限り詳細な情報を提供してください。
コミュニティとサポート
Q: Ninchaコミュニティに参加するにはどうすればいいですか？
A:Discordコミュニティへの参加は大歓迎です！
とてもフレンドリーな学習者とサポーターが集まっています。質問をしたり、ヒントを共有したり、他のユーザーとつながったりするのに最適な場所です。
Q: サポートの連絡先は？
A:[email protected]にメールを送るか、Discordでお問い合わせください。私たちのサポートチームは、どんな問題や質問にもいつでも対応します。
プライバシーとセキュリティ
Q: 私のデータはどのように保護されていますか？
A: あなたのデータは保護され、誰とも共有されません。私たちは、あなたの個人情報が安全であることを保証するために、業界標準のセキュリティ対策を使用しています。
データ・プライバシーに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q: アカウントを保護するにはどうすればよいですか？
A: アカウントの安全性を保つため、認証情報は誰とも共有しないでください。強固なパスワードを使用し、定期的に変更してアカウントの安全を確保してください。
一般的な質問
このFAQが皆様のご質問にお答えし、Ninchaを始める一助となれば幸いです。さらにサポートが必要な場合は、私たちのチームがすぐに駆けつけます！ベータ版をお楽しみください！